Estrategias de Ventas – Trucos Psicológicos para Vender Más

Trucos Psicológicos para incrementar las Ventas en una Tienda. Probablemente hayas oído hablar de SEO y otros consejos para aumentar las ventas en tu tienda online, pero ¿Has oído hablar de trucos psicológicos como los imanes de leads y el miedo a perderte algo?

¿Por qué los clientes se dejan influir por la optimización del pago, los testimonios y la reorientación? ¿Cómo vender más? En este artículo, te mostraremos cómo puedes usar trucos y consejos psicológicos simples para aumentar tus ventas y brindar a tus clientes una experiencia de compra aún mejor.

Trucos Psicológicos para Vender Más en tu Negocio

Veamos a continuación algunos truco psicológico para negociar lo que sea que serán de vital importancia para aumentar las ventas de tu negocios, además de algunas estrategias de ventas, y la psicología del consumidor, aprenderás a cómo atraer clientes a tu negocio.

Generación de emociones

Uno de los trucos más simples del marketing es crear emociones. Con la ayuda de imágenes, textos o videos, puedes despertar emociones negativas y positivas en tu grupo objetivo. Es mejor señalar los problemas que frustran o enojan a tu grupo objetivo y luego proporcionar la solución correcta.

Este sencillo truco psicológico todavía llega a un sorprendente número de clientes. Un ejemplo: los anuncios de cinturones de corrección de postura en los canales de las redes sociales. En videos promocionales cortos, las personas se sientan frente a las computadoras con los hombros inclinados hacia adelante y en una posición encorvada.

Se quejan de dolor en los hombros, el cuello y la espalda. Entonces, el problema es la mala postura y el dolor resultante. Casi todo el mundo lo sabe, los fabricantes ofrecen ahora una solución sencilla: con la ayuda de un sistema de cinturón en la espalda, enderezan la columna y corrigen la postura. Las mismas personas ahora están sentadas frente a sus computadoras, aliviadas y sin dolor.

Las primeras emociones negativas que surgen se desvanecen inmediatamente por las emociones positivas y el deseo de la experiencia positiva se desencadena rápidamente.

Entonces, con simples ajustes de marketing, puedes beneficiarte de este truco psicológico. Señala un problema que puedan tener tus clientes y cómo tu producto puede resolver ese problema y generar sentimientos positivos.

Efecto de asimilación

El llamado efecto de asimilación funciona de manera similar. Debido al contexto de la presentación del producto, se pueden atribuir propiedades especiales a un producto. Por ejemplo, un champú en un entorno verde con muchas plantas y naturaleza se considera más ecológico.

Transferimos nuestras asociaciones con el contexto (naturaleza, plantas = natural, respetuoso con el medio ambiente) al producto en sí, este efecto se conoce como efecto asimilación. Este efecto se puede conseguir de forma especialmente sencilla en tu tienda online mediante imágenes, fotografías de productos correspondientes y fondos.

Sesgo de asociación

En la misma fila de trucos psicológicos se encuentra el llamado sesgo de asociación. Esto significa una conexión de pensamientos consciente o inconsciente. Porque además del efecto de asimilación lógica, nuestro cerebro también vincula cosas que aparentemente no van juntas y, por lo tanto, pueden ser burladas.

Por ejemplo, la publicidad con niños felices y sonrientes comiendo dulces que gotean de azúcar se percibe como ligera y alegre, en lugar de ser peligrosa para la salud y dañina para los dientes. Cuando asociamos productos con felicidad y alegría, nos parecen más positivos y deseables.

Sesgo de autoridad

El sesgo de autoridad se puede traducir como una creencia en la autoridad. A los ejecutivos y expertos, como médicos o científicos, se les asigna un alto nivel de competencia. Tendemos a ser más propensos a creer y confiar en las autoridades.

Todo el mundo conoce a los dentistas por la publicidad de pastas de dientes que destacan un producto como particularmente bueno. Si permiten que los expertos aparezcan o escriban sus opiniones sobre los productos, los clientes tienden a confiar en el producto.

Aprovecha la conveniencia

Con cada compra en Internet, los compradores deben proporcionar información personal como dirección y / o datos bancarios. Muchos clientes son muy cautelosos al respecto y temen que sus datos se utilicen indebidamente. Otros son igual de cómodos y no tienen ganas de ingresar todos los datos una y otra vez con cada pedido.

El proceso de pago es más rápido a través de PayPal, Google Pay o Amazon Pay y los clientes confían en estas opciones de pago. Estos métodos de pago exprés guardan los datos del cliente, por lo que introducir una contraseña suele ser suficiente y la compra está casi completa.

Se trata de un pago rápido que solo solicita los datos más importantes. Por ejemplo, normalmente puedes omitir un número de teléfono. Confía en métodos de pago sencillos y rápidos. Cuanto más rápido completen los clientes el proceso de pago, antes completarán la compra.

Miedo a la escasez

“Miedo a la escasez” es el miedo a perderse algo. Los usuarios a menudo quieren exactamente lo que no tienen y, por lo tanto, desarrollan el miedo a perderse algo. Este truco psicológico es muy fácil de implementar en los negocios online, por ejemplo:

• Ofertas de venta con cantidades limitadas.
• Temporizador de cuenta atrás para ofertas.
• Descuentos o regalos para los primeros 100 pedidos.

La rareza o urgencia hace que los clientes decidan más rápidamente. La oferta es más atractiva y exclusiva. La escasez crea urgencia y la urgencia aumenta la demanda.

Efecto de contraste

Según la psicología, las personas son incapaces de emitir juicios verdaderamente objetivos. Relacionamos todo lo que vemos con otra cosa. El efecto de contraste influye en nuestras decisiones de compra. Si un producto se reduce de 80€ a 50€, entonces el producto nos parece más barato que si siempre hubiera costado 50€.

El principio de reciprocidad y efecto precio cero

Aquí es donde entra en juego un truco psicológico que se basa en nuestro comportamiento social. El principio de reciprocidad establece que nos sentimos obligados a corresponder cuando alguien nos hace bien. En el marketing online, los imanes de plomo se utilizan para ello.

Los imanes de plomo son productos atractivos y gratuitos que puedes ofrecer a cambio de direcciones de correo electrónico u otros datos de contacto o agregarlos a tu pedido.

Posibles imanes de plomo para tiendas online:

• regalos
• Consultas
• Seminarios web
• eBooks

Los clientes sienten una presión interior cuando sienten que tienen que devolver algo. Esto puede llevar a que los clientes compren cosas que quizás no quieran en este momento. De acuerdo con el efecto de precio cero, atacamos más rápido si hay algo gratis. Las palabras «gratis» o «envió sin costo» desencadenan un incentivo de compra. Por ejemplo, si recibimos muestras gratis con nuestro pedido o envío gratis sin valor mínimo de pedido.

Prueba social

Probablemente hayas oído hablar del fenómeno de que las personas imitan intuitivamente lo que hacen los demás. Cuantas más personas hagan o les guste algo, es más probable que tú también lo haga o te guste. La prueba social, o el efecto del instinto de manada, describe el instinto humano natural de confiar en lo que aprendemos de las experiencias de los demás. Según los expertos, el 95 por ciento de las personas son imitadores.

La prueba social es una de las herramientas más eficaces del marketing online. Sobre todo, las calificaciones y los testimonios, es decir, las opiniones y reseñas de los clientes, funcionan muy bien como impulsores de la tasa de conversión. Las opiniones de los clientes que están entusiasmados con su compra influyen en todos los demás compradores potenciales.

Reorientación

Lamentablemente, dirigirse a los usuarios con publicidad dirigida tiene mala reputación. Esto se debe a que los visitantes de una tienda en línea pueden ser dirigidos nuevamente con publicidad específica en otros sitios web (por ejemplo, Facebook).

En los círculos de marketing, sin embargo, el método de retargeting ha demostrado ser una herramienta útil. Es posible que los clientes que no hayan realizado una compra la última vez que visitaron la tienda se animen a comprar algo después de todo.

Para ello, muestra específicamente exactamente los productos similares que le interesan al cliente o que podrían interesarle. O puedes hacer que los productos que ya tenían en su carrito de compras sean más atractivos con un descuento.

El cliente recuerda constantemente los productos que le interesan a través de la repetición constante de los anuncios.

Aquí es donde entra en juego el llamado efecto de mera exposición. La repetición de un estímulo neutro lleva a que el espectador lo evalúe de forma más positiva. La familiaridad aumenta cuanto más a menudo presenta un producto y eso lleva al hecho de que los clientes califiquen el producto de manera más positiva. Esto aumenta la probabilidad de que los clientes compren.

Campañas de marketing

Para las tiendas online existen campañas de retargeting de Facebook, que son muy fáciles y económicas de configurar. Las campañas solo se centran en el tráfico de la tienda online. Los anuncios solo se muestran a los visitantes que hayan visitado previamente tu tienda online y hayan realizado determinadas acciones allí. Facebook también ofrece una variedad de opciones para seleccionar visitantes en función de su participación.

Con Google Remarketing, tienes la oportunidad de volver a dirigirte a las personas que ya han estado de tu lado. Existen varias estrategias para esto: los grupos objetivo que se anunciarán de manera diferente se pueden determinar en función del presupuesto ya gastado en la página, la profundidad de los clics, el tipo de páginas visitadas, la edad estimada y el sexo. No hay límites para tu imaginación.

Espero que en este artículos hayas aprendido algo acerca de cómo vender más en tu negocio o tienda online.

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